Lustre è una tecnologia basata sull'intelligenza artificiale che mira ad aiutare i venditori a migliorare le proprie competenze attraverso simulazioni pratiche ed esercitazioni basate su approfondimenti basati sui dati. L'obiettivo è identificare e colmare in modo proattivo le lacune nelle competenze fornendo ambienti di pratica personalizzati, esercitazioni per esercitarsi nella gestione delle obiezioni, fornitura di proposte di valore e scoperta con personaggi specifici, nonché approfondimenti sia a livello individuale che di gruppo in tempo reale.
La tecnologia opera sul motore di discorso AI generativo proprietario di Luster e mira a rivoluzionare la pratica di vendita, la padronanza delle competenze e le prestazioni. Con Luster, i team di vendita possono allontanarsi dalla pratica sui clienti e invece migliorare le proprie competenze in un ambiente controllato. Ciò elimina la necessità di giochi di ruolo da persona a persona o interazioni dal vivo con i clienti per la pratica, fornendo un feedback più impattante e migliorando il processo di vendita complessivo.
Christina Brady, CEO e co-fondatrice di Luster, ha sottolineato l'importanza della tecnologia nel consentire ai team di vendita di vendere meglio e più velocemente. Prevedendo e colmando le lacune di competenze individuali, Luster non solo migliora la qualità delle interazioni di vendita, ma fornisce anche un ROI quantificabile ai responsabili delle vendite per misurare l'impatto dei loro sforzi di formazione. Questa tecnologia di abilitazione predittiva è progettata per fornire una soluzione alle sfide esistenti nella formazione sulle vendite e aiutare le aziende a migliorare le loro prestazioni di vendita.