Amazon ha recentemente risolto un bug che impediva agli utenti Kindle di scaricare e-book su modelli come Paperwhite, Oasis, Signature Edition e Basic a causa di un'interruzione del servizio. Da mercoledì, gli utenti avevano segnalato problemi con il download di titoli nuovi e precedentemente acquistati su piattaforme come Reddit e il forum di Amazon. Anche riavviando i dispositivi l'errore non è stato risolto. Questo bug ha avuto un impatto specifico sulla possibilità di scaricare e-book su determinati dispositivi Kindle, ma gli utenti potevano comunque accedere ai propri e-book tramite l'app Kindle su telefoni Android e iOS, che non è stata interessata.
Inizialmente, Amazon ha riconosciuto il guasto del server che causava il problema e ha indicato che stavano lavorando attivamente a una soluzione. Amazon ha informato gli utenti che potrebbero volerci almeno 48 ore, se non di più, prima che il problema potesse essere risolto e gli e-book potessero essere scaricati di nuovo. Tuttavia, l'azienda ha ora annunciato che l'errore è stato risolto, ripristinando il normale accesso agli e-book per gli utenti interessati. Il portavoce dei dispositivi Amazon, Jackie Burke, ha confermato che il problema segnalato da alcuni clienti Kindle è stato risolto rapidamente, consentendo agli utenti di godere nuovamente dei loro e-book sui loro dispositivi.
Questa risoluzione è un sollievo per gli utenti Kindle che avevano avuto difficoltà ad accedere alle loro biblioteche digitali a causa del bug. Con il problema ora risolto, gli utenti possono scaricare e godersi i loro e-book come al solito sui loro dispositivi Kindle. Questo aggiornamento di Amazon rassicurerà probabilmente i clienti che si affidano ai loro e-reader per accedere ai contenuti digitali.